Дата последнего обновления: 31 августа 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта twotaps.com.ua (далее — Сайт).

Используя Сайт, регистрируясь или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с ее положениями, он должен прекратить использование Сайта.

1. Владелец персональных данных

Владельцем персональных данных и продавцом товаров на Сайте является:

  • Полное наименование продавца: ФОП Ковтонюк Анастасія Михайлівна

  • РНОКПП (ИНН) или код ЕГРПОУ: 3518611746

  • Юридический адрес / адрес регистрации: улица Героев Крут, д. 4/2, г. Хмельницкий, Хмельницкая область, Украина, 29008

  • Название интернет-магазина: twotaps.com.ua

  • Адрес Сайта: https://twotaps.com.ua/

  • Телефон: +380 63 688 98 73

  • Электронная почта: twotaps.ads@gmail.com

  • Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: twotaps.ads@gmail.com

2. Какие персональные данные мы собираем

При использовании Сайта, создании учетной записи, оформлении или выполнении заказа могут собираться следующие данные:

  • имя, фамилия и отчество;

  • номер телефона;

  • адрес электронной почты;

  • адрес и населенный пункт доставки;

  • сведения о заказе, оплате, доставке, возврате и обращениях в службу поддержки;

  • данные учетной записи пользователя, если она создана;

  • технические сведения: IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода;

  • файлы cookie и другие подобные технологии.

Интернет-магазин не хранит полные реквизиты банковских карт. Если оплата осуществляется через платежный сервис или банк, платежные данные обрабатываются соответствующим поставщиком платежных услуг согласно его правилам и политике конфиденциальности.

3. Цели и правовые основания обработки данных

Персональные данные обрабатываются для:

  • принятия, подтверждения, комплектации, оплаты, доставки, обмена и возврата заказов;

  • заключения и выполнения договора купли-продажи;

  • связи с пользователем по поводу заказа или его обращения;

  • ведения учета и выполнения требований законодательства Украины;

  • создания и работы личного кабинета;

  • обеспечения работы, защиты и совершенствования Сайта;

  • предотвращения мошенничества, злоупотреблений и технических нарушений;

  • анализа посещаемости и эффективности работы Сайта;

  • отправки информационных или рекламных сообщений — только при наличии согласия пользователя и с возможностью отказаться от таких сообщений.

Обработка осуществляется на основании необходимости выполнения договора с пользователем, выполнения требований законодательства, законного интереса продавца или согласия пользователя — в зависимости от цели обработки.

4. Файлы cookie и аналитические сервисы

Сайт может использовать файлы cookie для:

  • корректной работы корзины, авторизации и других функций;

  • сохранения настроек пользователя;

  • получения статистики об использовании Сайта;

  • оценки эффективности рекламных кампаний;

  • показа релевантной рекламы, если пользователь предоставил соответствующее согласие.

На Сайте могут использоваться сервисы Google, в частности Google Analytics, Google Ads и другие технологии Google. Эти сервисы могут получать технические данные, сведения о взаимодействии с Сайтом и идентификаторы cookie в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.

Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться только в объеме, необходимом для определенной цели, следующим категориям получателей:

  • службам доставки и почтовым операторам;

  • банкам, платежным системам и поставщикам платежных услуг;

  • поставщикам услуг хостинга, поддержки и технического обслуживания Сайта;

  • сервисам аналитики, рекламы и коммуникации;

  • бухгалтерам, консультантам и другим подрядчикам, привлеченным к работе магазина;

  • государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Украины.

Продавец не продает персональные данные пользователей третьим лицам.

Если отдельные поставщики услуг обрабатывают данные за пределами Украины, такая передача осуществляется с учетом требований применимого законодательства и надлежащих мер защиты данных.

6. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, выполнения договора, рассмотрения обращений и выполнения требований законодательства Украины.

После достижения цели обработки или окончания установленного срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.

7. Защита персональных данных

Продавец применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от потери, неправомерного доступа, изменения, копирования, разглашения или уничтожения.

Доступ к персональным данным получают только лица, которым он необходим для выполнения заказов, работы Сайта или соблюдения требований законодательства.

В то же время ни один способ передачи или хранения данных в Интернете не может гарантировать абсолютную безопасность.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • знать об источниках сбора, местонахождении и цели обработки своих персональных данных;

  • получать информацию об условиях доступа к своим данным и третьих лицах, которым они передаются;

  • получать доступ к собственным персональным данным;

  • требовать исправления неточных или устаревших данных;

  • возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;

  • требовать прекращения незаконной обработки, ограничения обработки или удаления данных, если нет законных оснований для их дальнейшего хранения;

  • отзывать ранее предоставленное согласие, если обработка основывается на согласии;

  • отказаться от рекламных сообщений;

  • обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва, и не отменяет обязательное хранение данных, предусмотренное законодательством.

9. Порядок обращения по вопросам персональных данных

Для получения доступа к данным, их уточнения, удаления, отзыва согласия или реализации других прав пользователь может обратиться:

  • По электронной почте: twotaps.ads@gmail.com

  • По телефону: +380 63 688 98 73

  • По почте: улица Героев Крут, д. 4/2, г. Хмельницкий, Хмельницкая область, Украина, 29008

В обращении необходимо указать имя, контактные данные, суть требования и информацию, которая позволяет идентифицировать пользователя и соответствующий заказ. Продавец может запросить дополнительные сведения исключительно для подтверждения личности заявителя и защиты данных от несанкционированного доступа.

Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Украины.

10. Данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для самостоятельного оформления заказов малолетними лицами. Если продавцу станет известно, что персональные данные ребенка были предоставлены без надлежащего согласия его законного представителя, такие данные будут удалены, если нет законного основания для их хранения.

11. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы. Продавец не контролирует их содержание и правила обработки персональных данных. Перед использованием таких ресурсов пользователю следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

Продавец может обновлять настоящую Политику в связи с изменениями в работе Сайта, перечне сервисов или законодательстве. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на этой странице, если в ней не указано иное.

Актуальная дата редакции указывается в начале документа.